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COVID19 : Cotelec reste à vos côtés

Madame, Monsieur,

 

Au vu de la crise sanitaire qui touche aujourd’hui toute la France, COTELEC suit les recommandations gouvernementales en permettant à une grande majorité de ses salariés de travailler depuis chez eux.

 

Voici un état des lieux pour les différents aspects qui peuvent vous concerner :

 

Concernant : Nos solutions :
Les visites clients Nous étendons nos outils internet via
Skype afin de remplacer les rencontres par des sessions à distance.
   
Service livraison

A ce jour, nos services de livraisons
sont maintenus, néanmoins impactés
par les livraisons de nos fournisseurs et le ramassage colis de nos transporteurs.

Nous invitons nos clients à communiquer leurs instructions de livraisons et réceptions à bertrand.quero@cotelec.fr
   
Service commercial

Nos équipes sont disponibles grâce aux différents outils mis en place et joignables par mail et téléphone :
   
Service administratif 

Joignable avec un délai de réponse qui
pourrait être légèrement plus long
qu’habituellement.

Merci de privilégier les demandes par mail à l’adresse astrid.harel@cotelec.fr

 

"Les projets doivent continuer et nous restons à votre disposition.
Ce n’est qu’ensemble que nous pourrons en sortir renforcés."

Bruno PONCHON
Président Directeur Général
bruno.ponchon@cotelec.fr

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